Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben oder hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Pawsh Luxury Dog Toys

Inhaberin: Leonie Dirks

Hohe Bleichen 12

20354 Hamburg, Deutschland

E-Mail: info@pawshluxurydog.com

Sie können dafür auch das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendebedingungen (Retouren)

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie als Kunde. Wir empfehlen, die Rücksendung mit einem verfolgbaren Versanddienstleister vorzunehmen, um sicherzustellen, dass die Ware bei uns ankommt.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aus hygienischen Gründen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können. Dies betrifft insbesondere Artikel, die nach der Lieferung versiegelt wurden und deren Versiegelung aus hygienischen Gründen entfernt wurde.

Austausch oder Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufbetrag zurück oder tauschen die Ware aus, je nachdem, was Sie bevorzugen. Die Rückerstattung erfolgt auf die Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.